Məlumatların və hesabın silinməsi
Son yenilənmə: 1 sentyabr 2026
Silinmə hüququnuz
DubaiTrip master.afg.dubaitrip.com ünvanında səyahət rezervasiya xidmətini idarə edir. İstənilən vaxt bizdən hesabınızın və sizinlə bağlı saxladığımız şəxsi məlumatların silinməsini xahiş edə bilərsiniz. Bu səhifə nə tələb edə biləcəyinizi, sorğunu necə göndərəcəyinizi və onu aldıqdan sonra nə baş verdiyini izah edir. O, bu veb sayt, rezervasiya proseslərimiz və sizinlə apardığımız yazışmalar — o cümlədən WhatsApp və ya Facebook kimi kanallardakı söhbətlər — vasitəsilə toplanan məlumatlara şamil olunur.
Bizdən nələrin silinməsini xahiş edə bilərsiniz
Sorğunuz əsasında istifadəçi hesabınızı və giriş məlumatlarınızı, profilinizi və yadda saxlanmış sərnişin məlumatlarınızı, marketinq seçimlərinizi və razılıqlarınızı, habelə sizinlə dəstək komandamız arasındakı mesaj tarixçəsini silirik. Bizimlə əlaqə üçün sosial giriş və ya mesajlaşma kanalından (məsələn, Google, Facebook və ya WhatsApp) istifadə etmisinizsə, həmin platformadan aldığımız profil məlumatları da silinir.
Sorğunu necə göndərmək olar
Hesabınızda qeydiyyatdan keçmiş e-poçt ünvanından support@dubaitrip.com ünvanına "Data deletion request" mövzusu ilə e-poçt göndərin və bütün hesabınızın, yoxsa yalnız müəyyən məlumatların silinməsini istədiyinizi bildirin. Həmin e-poçt ünvanına artıq girişiniz yoxdursa, əlaqə səhifəsi vasitəsilə bizə müraciət edin — şəxsiyyətinizi başqa üsulla təsdiqləyəcəyik.
Şəxsiyyətinizi necə təsdiqləyirik
Hər hansı məlumatı silməzdən əvvəl sorğunun həqiqətən hesab sahibindən gəldiyini yoxlayırıq — adətən göndərənin ünvanını hesabla tutuşdurmaqla və lazım olduqda sizdən rezervasiya nömrəsini təsdiqləməyi və ya təsdiq mesajına cavab verməyi xahiş etməklə. Bu, məlumatlarınızı sizin adınızdan çıxış edən başqa şəxs tərəfindən silinməkdən qoruyur.
Bundan sonra nə baş verir
Sorğunuzun alındığını təsdiqləyir, şəxsiyyətinizi yoxlayır və silinməni 30 gün ərzində tamamlayırıq. Əvvəlcə hesabınız deaktiv edilir, sonra isə şəxsi məlumatlarınız sistemlərimizdə — müddəti bitdikcə ehtiyat nüsxələr də daxil olmaqla — silinir və ya geri qaytarıla bilməyəcək şəkildə anonimləşdirilir. Proses başa çatdıqda sizə yekun təsdiq göndəririk.
Saxlamağa borclu olduğumuz məlumatlar
Bəzi qeydlər məhdud müddət ərzində silinmədən azaddır, çünki qanun onları saxlamağımızı tələb edir: vergi, mühasibatlıq və istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi məqsədləri üçün lazım olan qaimə-fakturalar və rezervasiya qeydləri, habelə mübahisələrin həlli və ya dələduzluğun qarşısının alınması üçün lazım olan qeydlər. Bu qeydlər yalnız qanuni saxlama müddəti ərzində saxlanılır, bu müddətdə qorunur və sonra onlar da silinir.
Əlaqə
Silinmə ilə bağlı hər hansı sual üçün — və ya məxfilik siyasətimizdə təsvir olunan digər məxfilik hüquqlarınızdan istifadə etmək üçün — support@dubaitrip.com ünvanı vasitəsilə DubaiTrip ilə əlaqə saxlayın.