Ufutaji wa Data na Akaunti
Imesasishwa mara ya mwisho 1 Septemba 2026
Haki yako ya kufutiwa data
DubaiTrip inaendesha huduma ya kuweka nafasi za safari kwenye master.afg.dubaitrip.com. Unaweza kutuomba wakati wowote tufute akaunti yako na taarifa za kibinafsi tulizonazo kukuhusu. Ukurasa huu unaeleza unachoweza kuomba, jinsi ya kutuma ombi, na kinachofuata baada ya sisi kulipokea. Unahusu data iliyokusanywa kupitia tovuti hii, michakato yetu ya kuweka nafasi na jumbe tunazobadilishana nawe — zikiwemo mazungumzo kwenye njia kama WhatsApp au Facebook.
Unachoweza kutuomba tufute
Ukiomba, tunafuta akaunti yako ya mtumiaji na taarifa zako za kuingia, wasifu wako na taarifa za wasafiri zilizohifadhiwa, mapendeleo yako ya masoko na idhini ulizotoa, pamoja na historia ya jumbe kati yako na timu yetu ya usaidizi. Ikiwa ulitumia kuingia kupitia mtandao wa kijamii au njia ya ujumbe (kama Google, Facebook au WhatsApp) kuwasiliana nasi, taarifa za wasifu tulizopokea kutoka kwenye jukwaa hilo pia zinafutwa.
Jinsi ya kuwasilisha ombi
Tuma barua pepe kwa support@dubaitrip.com yenye kichwa "Data deletion request", kutoka kwa anwani ya barua pepe iliyosajiliwa kwenye akaunti yako, na utueleze kama unataka akaunti yako yote ifutwe au data mahususi tu. Ikiwa huna tena ufikiaji wa anwani hiyo ya barua pepe, wasiliana nasi kupitia ukurasa wa mawasiliano na tutathibitisha utambulisho wako kwa njia nyingine.
Jinsi tunavyothibitisha utambulisho wako
Kabla ya kufuta chochote, tunahakikisha kwamba ombi limetoka kweli kwa mmiliki wa akaunti — kwa kawaida kwa kulinganisha anwani ya mtumaji na akaunti, na inapohitajika, kukuomba uthibitishe nambari ya rejeleo ya nafasi uliyoweka au ujibu ujumbe wa uthibitisho. Hii inalinda data yako isifutwe na mtu anayejifanya kuwa wewe.
Kinachofuata
Tunathibitisha kupokea ombi lako, tunathibitisha utambulisho wako, na tunakamilisha ufutaji ndani ya siku 30. Akaunti yako inazimwa kwanza, kisha data yako ya kibinafsi inafutwa au kufanywa isiyoweza kutambulika kabisa katika mifumo yetu, zikiwemo nakala rudufu zinapokwisha muda wake. Mchakato ukikamilika, tunakutumia uthibitisho wa mwisho.
Data tunayolazimika kuhifadhi
Baadhi ya kumbukumbu haziwezi kufutwa kwa muda fulani kwa sababu sheria inatutaka tuzihifadhi: ankara na kumbukumbu za nafasi zilizowekwa zinazohitajika kwa madhumuni ya kodi, uhasibu na ulinzi wa walaji, pamoja na kumbukumbu zinazohitajika kutatua migogoro au kuzuia udanganyifu. Kumbukumbu hizi zinahifadhiwa tu kwa muda wa kipindi cha uhifadhi kinachotakiwa kisheria, zinaendelea kulindwa katika kipindi hicho, na baadaye nazo zinafutwa.
Mawasiliano
Kwa swali lolote kuhusu ufutaji — au ili kutumia haki zako nyingine za faragha, zilizoelezwa katika sera yetu ya faragha — wasiliana na DubaiTrip kupitia support@dubaitrip.com.